よくあるご質問 工事編

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工事よくあるご質問   お問い合わせが多いご質問のQ&A集です。

※こちらに記載の無いご不明点に関しましては、お手数ですが【お問い合せ】よりお願いいたします。


お 見 積 も り に つ い て


質問  1見積もりに費用は必要なの?

答え  見積りは無料です。 お気軽にお問合わせ下さい。




質問  2相見積もりはとってもいいんですか?

答え  他社とも比較していただいた上でじっくりご検討いただければと思います。




質問  3見積もり書はどれくらいで完成するの?

答え  工事規模により違いますが、お客様と打ち合わせさせていただいてから概ね、
      2~10日程度のお時間を頂いております。




質問  4他社と見積り額が違うのは何故ですか?

答え  当社は、自社施工ですので下請に発注する営業会社ではないからです。




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打 ち 合 わ せ に つ い て


質問  1お打ち合わせには来ていただけるのでしょうか?

答え  はい、お伺いいたします。お客様のご都合をお伺いし日時にきめます。





質問  2お打ち合せのときに用意するものはありますか?

答え  新築外構の場合、図面をご用意いただけると詳細な説明もできますので、 あればご用意下さい






ご 契 約 ・ お 支 払 に つ い て


質問  1契約はどのようにするの?

答え  プランニングにご納得頂けましたら「お客様・弊社」の了承の上ご契約となります。
     金額・支払回数・支払方法・着工日・雨の日の場合・留守の際など
     お客様とプランナーで互いに思い違いのないように再度確認します。




質問  2代金はいつ払うの?

答え  契約時に契約金としてお支払い下さい。 工事残金は完工時にお支払い下さい。
    契約金の金額は、工事内容により、異なります。(見積書に記載しています。)
    

    ※1 契約時に30% 中間金40% 完工金30%のお支払いとなります。
    ※2  契約総額が100万円以上の場合、工事内容にもよりますが、
        ご契約金額の最大50%の着手金をお願いする場合がございます。
    ※3 その他のお支払い方法については、ご相談下さい。



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工 事 施 工 中 に つ い て


質問  1夫婦共働きで家は留守がちなのですが、工事中、家にいないとだめですか?
 
答え  大丈夫です。お客様とお打ち合わせをさせて頂いたとおりしっかりと
   施工させていただきますのでご安心下さい。
   ご帰宅後、ご心配な点や、ご不明な点などあればお気軽にご相談ください。





質問  2大きな敷地じゃないので小さな工事になるのですが工事してもらえますか?

答え  ご安心ください。工事に大きい・小さいは関係ありません。小さな敷地でも大丈夫です。




 

質問  3工事中、ご近所への騒音などが気になるのですが・・・
 
答え  外構工事は、外仕事のため、工事中のある程度の音は出てしまいますが、
   ご近隣の皆様へは十分に配慮し工事を進めさせていただきます。
   工事期間中はお客様はもちろん近隣の方々にもご迷惑をおかけしないような工事を
   心掛けております。





質問  4工事にはどれくらいの日数が掛かりますか?

答え  工事の場合、施工範囲・使用商品等により必要な日数は大きく変わります。
   ご契約時に工程表を作成して、日程を確定しております。
   天候や工事の進行具合により日程が延長・短縮・変更される場合がございますのでご了承下さい





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